柳井正宣称自己永不退休
作者:编辑部
2023-02-10
摘要:柳井正认为他的接班人必须具备“立刻判断、立刻决定、立刻执行”的特质。

2022年,全球在疫情、战争、通胀中历经了激烈的动荡,却也是同一年度,全球第三大平价服饰品牌优衣库母公司迅销集团,连续两年创下了净利史上新高。

“身处瞬息万变的社会里,需要的是比以往更加灵活的应对方式,”尤其迅销集团奋日长兼社长柳井正认为,网络社会越发展:实体门店反而会永远存在,“不仅要跳跃到新的思维方式和商业模式,也必须珍惜原有的形式。”

一月迅销宣布2023年内将为日本国内8000多名正职员工加薪,年薪加码幅度最高可达40%;新进员工新的月薪则从30万日元起步,调幅约18%。最大的目的,就是要以全球为基准,培养人才的竞争力。

为了让企业永续经营,身为创办人,柳井正认为他的接班人必须具备“立刻判断、立刻决定、立刻执行”的特质。他如何看待日本眼前的经济困境,又如何部署优衣库未来的成长?

谈中国市场布局

对迅销来说,2022年是怎么样的一年?COVID-19更加蔓延,但与病毒共存的生活逐渐开始稳定,感觉混乱已经告了一个段落,这肯定是个时代的转折点。

从日本所面临的环境来看,原油价格正在上涨,加上日元正在持续贬值,对我们来说都是很大的负面因素,是很不利的环境。

即使已到了21世纪,仍会发生俄乌战争,说明人类依然没什么改变。所以每个人都必须更多了解过去的历史才行。

有过去,有现在,才有未来。未来不会凭空突然到来。不了解过去和现在,就无法预见“未来会变成如此”。一切都是一连串时间推移的结果。

我们常说,“历史是押韵的”。即使发生的事件与过去不完全相同,但类似的事件一直发生。所以必须从历史中学习,知道可能会发生的未来。

若经营者像政客一样,只说“状况在预料之外,”就立刻失去了身为经营者的资格。经营者特别需要研究好历史。

回顾历史,日本曾在唐朝向中国派遣使节,中国也从明治维新学习,双方一直是协调合作而不是冲突对立。历史和定位已是如此。

中国是世界的成长引擎,人口高达14亿,比日本多出了十倍以上。2002年,优衣库在上海开设了第一家门市,当时中国的个人收入,约为日本的二十分之一。在之后的二十年里,沿海等地区的收入已经达到了与日本相同的水准。这是惊人的成长力。

因此,如果日本和中国互相不了解对方的过去和现在,就有可能做出错误的选择。

海外营运策略优先思考“与日本共通点”

优衣库的海外营收已突破一兆日元,远远超过了日本国内的营收。要成为全球第一服装品牌,挑战是让全球认为,这个品牌是必要的,并不在于表面的全球第一,或是品牌给人的印象,而是让消费者相信“如果是这个公司、这个品牌的话,那就是可以信赖的。”要能这么说,就是要成为一家好公司。

“如果是优衣库的话,那么就可以安心买东西!”“去了总能找到想要的商品!”需要发展成为这样的一家公司和品牌。“卖商品之前,先卖品牌!”同样的,最棒的是让消费者认为“如果是这里的商品,那就买下来也OK!”

在拓展海外业务时,要考虑三个问题。首先,和其他品牌比起来,有脱颖而出的特点吗?第二,为了使世界变得更好,采取了什么行动?最后,对于拓展业务的国家,能提供什么贡献?

没有人会欢迎只是来赚钱的海外品牌。优衣库在海外能成功,是因为决心在这些国家也要成为好品牌。希望品牌扎根,发展成为一个国民品牌,就像在日本一样。

无论走到世界的任何角落,人都是不变的。真、善、美是我最重视的价值观。当我拜访海外时,我经常思考的是,“与日本的共通点在哪里?”而不是与日本的不同。

看看世界地图,每个国家的人都认为“我们国家才是世界的中心。”但我觉得世界上有很多人忘了,自己国家只是世界众国之中的一个,以为自己国家与他国无关的错觉。现今的世界通过各种方式连结在一起,就像在商业上没有国界一样。

谈对继任者的期待

做到立刻判断、决定、执行

在这个不确定性越来越高的时代中存活,什么才是领导力?柳井正的回答是“立刻判断!立刻决定!立刻执行!”

一旦说出了“这个超乎预料”,情况只会变得更糟。但如果想做到这三项,就必须有自己的计划。例如,在未来三年内要成长多少、需要做哪些准备来实现这一目标等。有了计划和准备,即使情况出乎预料,也能想得出该做的事。

事后的善后,时间过得越久,就越花费工夫。立刻处理,和一星期后、一个月后、一年后才处理的情况,难度是完全不同的,因为坏事会立即传遍千里被大众知道。

优衣库的继任者必须是能立刻判断、立刻决定、立刻执行的人才,而且必须是受到大家尊敬的人。必须是能够满足这些要求的人。公司的体制已经建立完备。但我是创办人,虽然不知道会是会长或是名誉会长,但我想我可能一生不会退休。


热门文章