第二阶段是识别风险。Miles建议人们在这个阶段里画一个风险地图,知道风险发展的路径;同时要建立一个风险组织,确定这个组织的架构,并制定相关的政策,让相关的责任人对细化了的风险负责。
“最大的问题在于,这个阶段里有很多雇员不知道自己的职责所在,其实如果能在更早的阶段让他们了解自己的职责,对整个系统的顺利实施是有帮助的。”
第三阶段和第四阶段是自行测量风险。最终的目的是获得内部外部的详细数据以及损失数据,然后建模,从资本的角度和价值的角度来测量风险对公司带来的影响。
最后一个阶段是整合管理,整合现有的经营计划流程,加入更多的客观风险的计量。计量包括战略选择如何进行,目标如何预测,将来交付情况怎样,等等。
“千万别越过第四阶段,直接进入第五阶段。”Miles提醒说,整合的系统并不能代替急精确的建模,企业的业绩表现和定量的风险分析结合起来才能真正收到效果。
Miles特别建议,将风险管理的原则纳入到公司的日常管理中去。在日常管理的过程中,风险管理的原则无处不在。当风险管理的概念被纳入到业务部门的日常管理中时,业务部门进行的基础建设是与风险管理紧密相连的,他们创造的价值也与风险管理密切相关。
“对财务总监而言,我们管理风险是否成功,依赖于我们如何安排流程、人员和系统,以更好地支持我们的决策。”Martin认为,风险管理的最终目标在于作出好的决策。
规避风险不如拥抱风险
不过,尽管人们试图依赖技术和流程来避免风险,但却有CFO反对采取很多的流程和标准来管理风险。
Martin便是其中的一个。“这是一种对风险管理非常过时的方式。”他对用流程和标准来管理风险相当反感。
这个经验丰富的会计师认为,对于财务主管们来说,一定要避免依赖于识别风险、衡量风险、通过流程计算风险的做法。更多的时候,要知道迎着风险而上,从风险中获得收益的办法。
看看今天的风险管理领域里,财务部门有了越来越多的法案、协议、标准,工作越来越复杂,越来越繁忙。“整个世界是以网络链接在一起的,应该是非常简单的流程。”Martin指出,不是工作越辛苦就越好,也不是流程越多越好,更不是系统、监管和法规越多越好。
“归根到底,我们要知道怎么有效影响人们的行为。”他认为,风险管理最重要的是信念、价值观和激励,建立适当的价值体系,使得人们愿意承担风险,控制风险。“在过去的5~10年间,人们似乎更倾向于规避回避风险,但实际上要为股东创造更大的价值,我们要勇于承担风险。”