企业成长的秘密是什么?这是很多企业主都想一窥究竟的答案,2007年亚太高科技、高成长500强(Fast500)评比报告中揭露出横跨日本、南韩、印度、澳洲、纽西兰、中国等亚太地区CEO的看法。先从台湾高成长50强CEO的答案来看,将近有6成的企业主认为,成功的关键因素在于“健全的企业策略”,此选项在2006年的调查中,重要性只排在第3位,但本次调查比重跃上最高(59%);其次是高质量的人力资源(44%)和进入市场的时机正确(39%)。
决策1 企业的成长驱动
而对中国的高成长企业CEO而言,看法略显不同。在此问项的响应上,企业主提出主要原因在于“新产品科技的销售”,有7成的受访者选择此理由,再者,是占比重有27%的“切入新的市场/扩大客户群”选项。
这样的答案让人有点眼熟,若回顾鸿海集团的成长,大致可以相互呼应,例如切入主机板、机壳、准系统、手机等等,每次进入该市场,或者由新产品所带来的成长推力,都会带给企业成长,还有因Wii芯片暴红的原相科技、由主机板切入笔记型计算机的华硕,2007年继续推出Eee PC等新产品企业,都是最佳范例。
综观整体亚太区CEO调查,500位高成长的科技公司老板看法认为,最重要的成长驱动有3项重点:一来自于产品革新及因应客户需求;二是高素质的人力;三是来自于技术或智慧资本。3项所占的比重分别为46.8%、20.2%、11.6%。至于来自收购与合并之推力,在亚太地区调查只占6.4%比重,在中国高成长50强中此答案只占了3%,而台湾的企业主回答比率也只有2%。
决策2 高素质人力时代
若和上一次的调查相较,各项目重要性又大不同,2006年调查中,被认为最重要的成长主因是健全(或正确)的企业策略,其次是高素质的人力,最后是企业主的领导力。
可以发现,成长中的企业最在乎的因素之一,是连续3年都上榜的“高素质人才”,此项因素重要性的排名也从2005年的第5名一下子晋升到2007年第2名。有高达73%的台湾CEO认为,寻找、招募及留住优秀人才,是快速成长时的最大挑战。“也是这3年来都被视为企业持续成长的主要挑战。”
事实上,大部分亚太地区CEO(80.7%)相信在海外寻觅人才至关重要或颇为重要,较2006年的调查结果(47.3%)大幅上升。在18%的受访公司中,有超过15%的员工是海外雇员,CEO预计这个数字在5年内会上升3倍,并将构成重大的结构性挑战。
决策3 留住优秀人才
在此前提下,仔细分析老板们对人才的相关问题发现,超过56%的企业主认为,为了达到公司的成长目标,寻求人才非常重要。
看到“人才”在成长的要素中占有这么重要的位置,那么CEO们又打算用什么方式留住海外人才呢?即使台湾高科技企业最近面临了员工分红费用化的冲击,但在可以复选的调查中仍有63%企业主认为,公司未来保留、吸引人才的主要做法是“员工分红配股”。其次有61%的答案集中在“股票选择权等参与性计划」上,第三才是“以训练发展计划强化高阶经理人管理能力”,其占回答比重为56%。
在对中国企业的调查也呈现相似的答案,员工分红及配股占70%为最高,再者是职涯发展计划,最后才是训练计划。