2020-09-01
A，一个年轻的中国经理人，在欧洲读完MBA后急切地接受了欧莱雅的市场经理工作，她发现自己在公司的上海办事处工作。她出色的英语能力和良好的法语水平让她在与欧洲同事打交道时信心十足。她并不觉得自己与欧洲同行之间有文···
2020-09-01
自工业革命以来，人类对技术进步的态度一直很矛盾。虽然新技术是解放、进步和繁荣的主要源泉，但它也引发了许多痛苦，尤其是由于人们担心它将使劳动力变得多余。到目前为止，经验似乎证明了这种担心是不成立的。事实上，通···
2020-09-01
琼，一位高级主管，并不是最容易对付的人。虽然她有很多优秀的品质——创造力，工作能力强，对行业的了解也极为丰富，但她也有搞戏剧化的倾向，这样做很快就会让人感到紧张。琼的观念很僵化，有愤怒的爆发力，有操纵欲，经···
2020-09-01
以客户为中心首先是一种心态，然后才是一套流程和工具。随着以客户为导向的组织越来越多地在全球商业市场上建立起自己的地位，以客户为中心的概念也需要进化和发展。这种进化需要更多的是由对客户行为的深入、务实和智慧的···
2020-07-04
截至2013年，全球寿命超过两百年的企业，日本有3146家，位居全球第一。德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。为什么长寿企业都在这些国家？ 这是一种偶然吗？它们长寿的秘诀是什么呢？答案就是工匠精神。与其说那些优秀···
2020-03-04
在数字时代，消费者和品牌的联系前所未有，B2B零售商需要采用新的商业模式并转向平台。品牌背后的品牌。 65年来，这是奢侈品经销商Bluebell的商业模式前提，因为是它将包括Louis Vuitton和Jimmy Choo在内的西方品牌带入了亚···
2020-03-02
诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）在“思考，快速和缓慢”中将过度自信称为是“最显著的认知偏见”，因为其无处不在并且有许多负面后果。例如，过度自信涉及决策过程中的各种错误，从医疗误诊到股票市···
2020-02-04
在“竞合”的紧张局势中，领导者需要能够应对矛盾和不确定性大部分商业竞争并不纯粹。行业增长通常取决于主要参与者之间某种程度的相互适应。由于数字经济也面临着巨大压力，无法向所有客户提供全部产品，因此，更多的竞争···
2020-01-14
近年来，“目的”（purpose）已成为管理学的一个口号。自2010年以来，它已出现在超过四百本商业与领导力书籍的书名上，以及数千篇文章的标题中。这也难怪，因为不只是千禧世代，许多人想要工作的地方，是企业使命和经营哲学···
2019-03-15
315是广告、公关狗们的“渡劫日”，更是CEO的危机处理的准备日。这一夜，几家欢喜几家愁，有人欢天喜地敲锣打鼓，热闹整宿。也有人骂爹骂娘怀疑人生，一夜难眠。一旦企业遭遇信任危机，该如何处理，最好的CEO应随时对危机做···